คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และซัพพอร์ต

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือวิธีเปิดบัญชีใหม่และขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราขอให้คุณกรอกเบอร์โทรศัพท์และอีเมลที่ใช้งานได้จริง เพราะระบบจะส่ง OTP มายืนยันทุกครั้งที่คุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ สำหรับการฝากเงิน คุณเปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่หน้าฝากแสดงให้เห็น แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีเกมภายในไม่กี่นาทีหลังจากธนาคารประมวลผล ก่อนถอนครั้งแรก เราขอให้คุณอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าชื่อบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 15-30 นาทีในวันทำการ และคุณต้องทำแค่ครั้งเดียว หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยกรอกจำนวนและหมายเลขบัญชีธนาคารของคุณ ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เรามีแชทสดบนหน้าเว็บและไลน์ออฟฟิเชียล คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที ถ้าคุณต้องการส่งเอกสารหรือภาพหน้าจอ ใช้อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา