อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

sbi99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
sbi99 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ระบบของ sbi99 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และเราเก็บบันทึกกิจกรรมบัญชีเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากปิดบัญชี

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ sbi99 พร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ระบุเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะรับเรื่องทันที ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยและแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวได้จากเมนูบัญชีของคุณบนมือถือหรือเดสก์ท็อป

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน sbi99 รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัว แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่เราต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วนของหน้าเว็บ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะระงับการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติให้คุณโดยเร็ว
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต